サポート

お問い合わせ

不具合、ご要望、購入についてメールでお問い合わせください。アプリのバージョン、端末、OS、操作手順が分かると調査がスムーズです。不要な商品情報や個人情報は送らないでください。

お問い合わせ窓口

jk.appdesk@gmail.com

運営者：JUKIYA HIRONAKA

Proを購入したのに反映されません

購入時と同じApple Accountを使用し、アプリの「設定」から「購入を復元する」を選んでください。購入の承認待ちの場合、承認後に反映されます。請求や返金はAppleの購入サポートをご確認ください。

履歴の保存・アプリの更新について

履歴はこの端末に保存され、次回起動時にも読み込まれます。アプリ内のデータ移行・同期機能はありません。アプリを削除すると端末内の履歴も削除されるため、更新時は削除せずに上書きしてください。Proは同じApple Accountで「購入を復元する」を選ぶと引き継げます。購入の復元で履歴が戻ることはありません。Proでは履歴をCSVで書き出せますが、CSVをアプリへ読み込む機能はありません。

販売サービスの精算額と違います

料率・配送料・固定手数料・端数処理・手数料の計算対象を確認してください。初期プリセットは個別のキャンペーン、販売実績による料率や特殊カテゴリーを自動反映しません。

どの端末で使えますか？

iOS 18以降のiPhoneとiPadOS 18以降のiPadを対象としています。アカウント登録不要、端末内保存です。アプリ内のiCloud同期はありません。通常の計算はオフラインでも利用できます。

データを削除したい

アプリの設定から「端末内のデータをすべて削除」を選びます。端末内の復旧用コピーも削除します。共有先の情報やOSのバックアップは別に管理してください。購入履歴はこの操作では削除されません。